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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

problème accès à distance alarme suite à déménagement

Bonjour,

J'ai récemment déménagé et j'ai emmené avec moi ma somfy protexiom. Or en installant les équipements dans mon nouveau domicile, je n'arrive plus à me connecter à distance. J'ai fréquemment un sms disant "défaut cnx serveur".

Merci de m'éclairer sur la marche à suivre.

Je précise que j'ai conservé la meme box.

Merci,

Romain S.
Romain S.

Romain S.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Romain S.
Date
5 juin 2025
il y a 7 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Romain
    Commencer par appliquer ce Retex.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Romain S.
    Romain S.

    Romain S.

    Niveau
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    137 / 750
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    Je ne comprends pas ce qu’est un retex.

    Nom de l'auteur
    Romain S.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Normal j'ai oublié le lien
    https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    r

    Ce n'est pas ce
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