Connexion visiophone v500 connect tahoma

Bonsoir Berenice
Consultez la FAQ ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-gere...

Bonjour, merci je l'avais déjà consulté mais je ne peux pas créer de scénario pour mon visiophone puisque je ne peux pas l'ajouter comme équipement dans l'application tahoma comme expliqué, je n'ai pas l'onglet "visiophone" et l'option "je ne trouve pas mon produit " n'aide pas non plus

Le visiophone ne peut pas être ajouté a Tahoma.
Vous pouvez simplement associer deux scénarios de Tahoma a Somfy Protect

Comment créer mes scenarios dans ce cas? je ne cherche pas a activer des scénario pour des appareil que je controle déja via ma tahoma pour mes autres équipement

C'est pas prévu pour ça.

Bonjour
Je suis dans le même cas, je ne peux ajouter mon module de connectivité dans les équipements tahoma alors qu'il me dit que je peux créer 2 scénarios. Quelqu'un a eu le cas ? Merci.

Bonjour.
Le module ne s'ajoute pas a Tahoma.
Vous devez ajouter Somfy Protect a Tahoma pour pouvoir exécuter 2 scénarios

Merci Jacky. Et ensuite je fais comment ?

Dans Somfy Protect il faut associer un scénario Tahoma chacun des deux boutons.

Merci. Quand je clique sur ouvrir l'application tahoma depuis somfy protect je tombe sur la page d'accueil tahoma où il faut rajouter un équipement mais il n'y a pas visiophone.

Commencez par lire la FAQ
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-gere...

Bonjour, j'ai réussi en faisant 2 scénarios sur tahoma puis en allant sur somfy protect dans "mes équipements" puis "visiophone" puis scénario tahoma"cocher les deux scénarios créés au préalable dans tahoma. Et voilà pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Dans mon cas l'alarme s'active et se désactive mais le portail ne réagit pas.
François.