Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Telis 6 chronos rts n'active pas les commandes automariques ?

Bonjour,
On vient de m'installer des volets roulants. Le technicien a déclaré les 6 volets. En mode manuel cela fonctionne. J'ai déclaré les plages horaires associées aux zones 1 à 6. Puis j'ai fait le lien entre plages horaires et jours de la semaine comme c'est expliqué, par contre je ne vois pas le voyant ordre on ou off s'allumer en fin de validation de l'ordre "montée" ou "descendre".
Si je reste sur la journée en cours avec la commande horaires affichée à venir à l'écran cela fonctionne.
Pouvez-vous m'aider?
Merci.

Joël M.
Joël M.

Joël M.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Joël,

    Je suis désolé, mais je ne parviens pas à comprendre votre question.

    Il n'y a pas de validation nécessaire pour l'enregistrement des ordres automatiques. Une fois que l'ordre est finalisé, il s'exécutera automatiquement. Veuillez vous assurer de rester sur l'affichage des jours de la semaine pour permettre à la fonction automatique de fonctionner correctement.

    Bonne journée,

    Haut de page