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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Déplacement de mon Link essential ?

Bonjour,
Je me permets de reposer cette question, n'étant pas sûr d'avoir bien compris quelle réponse apporter: Par deux fois en 24 heures l'alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s'est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: "Votre Link Essential a été déplacé". Or mon Link Essential est sur un meuble stable au premier étage et personne n'y a touché, la maison étant vide, sans animaux ni courant d'air, etc. Quelle explication SVP et que faire ? Est-il possible de baisser le niveau de sensibilité du Link essential ? Et faut-il désactiver l'autoprotection ?Un grand merci d'avance

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Sebastien B.
Date
18 juin 2025
il y a 7 mois
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Sébastien

    Si vous voulez que votre système reste crédible désactiver l'autoprotection en attendant qu'un Yello puisse baisser la sensibilité avec le N° MAC que vous allez poster en retour.

    Le Link ressent aussi les tremblements de terre, le passage des avions de chasses a basse altitude, ou tout autre déflagration exceptionnelle qu'il n'a pas l'habitude de ressentir dans la journée.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse.
    Voici donc le numéro MAC de mon Link Essential, afin que vous puissiez en baisser la sensibilité: 0076B115C46C.
    Merci de bien vouloir me dire quand cela a été fait, et de me dire aussi s'il est recommandé que je remette ensuite l'autoprotection.
    Bien cordialement,
    S.B

    Nom de l'auteur
    Sebastien B.
    Date
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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire a été effectué.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
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