Question en attente de réponse
Bouton 'Prog' ne semble pas fonctionner sur une nouvelle télécommandeg' ne marche pas
Bonjour,
J'ai un nouveau système SOmfy pour contrôler mes stores et je souhaitais ajouter une deuxième télécommande au cas où la première serait perdue. J'ai suivi les instructions pour ajouter une télécommande, mais il semble que le bouton de programmation ne fonctionne pas sur la nouvelle.
Je descends partiellement le store en utilisant le bon canal sur la télécommande d'origine. J'appuie ensuite sur le bouton de programmation de la télécommande d'origine jusqu'au le store bouge. Apres, j'appuie sur le bouton de sélection de canal de la nouvelle télécommande pour afficher le bon canal, puis j'appuie longuement sur le bouton de programmation à l'arrière de la nouvelle télécommande, mais rien ne se passe.
Les deux télécommandes sont des Somfy Situo 5 RTS neuves.
L'originale affiche des lumiares verts pour le canal sélectionné, la nouvelle affiche des voyants rouges. Cela indique-t-il un problème empêchant la connexion de la télécommande ?
Si quelqu'un a déjà vécu ce problème, n'hésitez pas à m'aider.
Merci,
Steph
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Chez Somfy, il existe deux protocoles radio qui ne sont pas compatibles l'un avec l'autre. Le premier est le protocole RTS (indiqué par une LED rouge) et le second est le protocole IO (indiqué par une LED verte).
Étant donné que votre motorisation fonctionne avec le protocole RTS, vous devrez obligatoirement acheter une télécommande compatible RTS (avec une LED rouge) pour pouvoir contrôler votre équipement.
Pour plus d'information je vous invite à suivre ce lien : https://lecoindustore.com/a/comment-identifier-du-somfy-r...
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialidser l'identifiant d'une télécommande Keygo
Bonjour, Comme beaucoup d'autre, j'ai le symptome des télécommandes Keygo GX avec le même identifiant et je n'arrive pas à résoudre. J'ai 3 télécommandes Keygo, A, B, C...Merci pour vos réponses. Je vais chercher des Keygo RTS alors. -
Problème programmation, télécommande Keygo rts
Bonjour, Je possède une télécommande keygo depuis quelques temps que j’avais programmé en appuyant sur les deux touches des deux extrémités.(jusqu’ici. Tout va bien, Je...Bonjour, J'ai l'impression qu'il s'agit du même vendeur, donc potentiellement du même lot de télécommande. https://fr.shopping.rakuten... -
Programmer commande Smoove IO depuis commande centrale Situo IO
Bonjour à tous, j'ai une installation de volets pilotée avec des télécommandes Somfy Situo io pour les BSO à lames orientables et Smoove io pour les volets classiques. J'ai...Bonjour Loïc, Il est fortement conseillé de procéder au couplage de la télécommande moteur par moteur. Il est préférable d'éviter l'utilisation de la télécommande générale... -
Nouvelle installation TaHoma volets roulants suite à achat maison
Bonjour, J'ai acheté il y a un mois une maison équipée de volets roulants Somfy. Chaque volet roulant est piloté par sa propre télécommande Situo 1 io Pure. Je dispose...Bonjour Vanessa, Merci ! Bonne journée, Thibault -
programmer une commande murale Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000
Bonjour, J'essaye de programmer ma commande mural Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000. j'ai fait la procédure suivante appui sur prog pendant 2 s clignotement bouton...C'est tout bon en suivant la bonne notice P0+P1 à mettre sur 2 pour couper cette fonction de basse consommation.
-
-
-
