Question en attente de réponse
Erreur capteur vent store banne
Bonjour à tous,
J’ai un store motorisé Somfy équipé d’un capteur de vent, connecté à ma box Conexoon. Le store fonctionne correctement via la télécommande et l’application après avoir reconnu un défaut signalé par le capteur.
Cependant, ce défaut empêche toute automatisation ou commande vocale via Google Assistant. Dans l’appli Somfy, un message d’erreur lié au capteur s’affiche, et je dois systématiquement valider l'existence du défaut sur un pop up pour reprendre le contrôle manuel.
Voici ce que j’ai déjà tenté, sans succès :
Changement de la pile du capteur
Suppression et réappairage du store et du capteur dans l’application
Redémarrage de la box Conexoon
Le capteur semble bloquer le fonctionnement du store même si les conditions météo sont bonnes.
Pour info, le capteur est neuf d'hier. Mon fournisseur de store me l'a changé en croyant que le problème venait du capteur précédent, mais le problème persiste.
Auriez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci d’avance pour votre aide !
Réponses
Vous nous dites une chose impossible !
Un capteur vent quel qu'il soit ne peut pas être reconnu par une box domotique quelconque.
Un capteur vent est 100% autonome et gère à lui seul un store. Seul le store auquel il est affecté peut le reconnaitre.
Merci de nous expliquer plus précisément votre problème en précisant le type exact de capteur et de moteur de store.
Bonne soirée à vous
Bonsoir German
Commencez par supprimer l'appairage du capteur avec le store.
Est ce que ca fonctionne avec Google
Jacky, merci pour la suggestion. Effectivement, délier et relier le capteur à fait son job. À priori le problème semble résolu. Merci !
Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer mon détecteur de vent somfy Eolis 3D WIRELESS avec ma télécommande SOMFY SMOOVE ORIGIN RTS. J'appuie longtemps sur le bouton Prog de ma télécommande, le va et vient fonctionne. Mais lorsque je fais l'appui bref sur le capteur de vent, rien ne se passe. Merci de votre aide
Le Eolis est bien en RTS ?
Bonne soirée
Bonjour, il semblerait que mon modèle soir IO et non RTS. Ma télécommande est RTS; pensez vous que passer à un capteur RTS résoudrait mon problème. Merci Bonne soirée
Bien sûr, si le store et sa TC sont RTS il faut un capteur RTS.
Bonne journée
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