Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

visio v500 clignote vert et rouge

Bonjour,
mon.visiophone clignote vert et rouge alors que tout est en ordre sur application somfy protect et tahoma
Pouvez
vous m'aider
Merci

Merci,

Manu M.
Manu M.

Manu M.

Niveau
1
347 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Manu
    Ci joint la correspondance des couleurs des voyants

    Manu M.
    Manu M.

    Manu M.

    Niveau
    1
    347 / 750
    points

    Bonjour,
    Je connais la correspondance des voyant mais le fait qui n'est plus d'ailleurs tout fonctionne normalement maintenant était qui cela clignotait alors que tout fonctionnait également dans somfy protect aucun incident.
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Sur la domotique grand public, quand toutes les fonctions sont OK, on touche a rien et on attend.
    La preuve c'est revenu tout seul.

    Emmanuel H.
    Emmanuel H.

    Emmanuel H.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour, j'ai le même problème avec mon visio 500 qui clignote rouge et vert depuis deux jours. Merci de votre aude

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Avez-vous effectué un appui sur le bouton Reset pendant 10 secondes afin de redémarrer le module de connectivité de votre V500 ?

    Bonne journée,

    Haut de page