Connexion app impossible pour TaHoma switch

Bonjour,

J’ai le même problème. La box Tahoma switch est éclairée en blanc mais impossible de la joindre avec l’application Somfy qui dit qu’elle est hors ligne !

PIN : 2060-0841-6807

Merci d’avance,
Julien

Bonjour,
Idem pour moi : connexion interface Somfy impossible.

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour Vanessa,
PIN : 2029-9652-2639

Merci ça fonctionne
Bonne fin de journée

Bonjour,
J'ai pu mettre ma box tahoma en fonction et vous en remercie mais j'ai un autre problème j'ai 6 volets roulants RS solaire IO avec télécommande Smoove Oigin RS 100 j'ai pu en associer 3 le 3 autres impossible
-après ajout d'un nouvel équipement cela me demande a quoi je suis relié je sélectionne Tahoma et cela me dit de contacter le le SAV.Que dois-je faire
Merci

Bonjour Vanessa F.

Le problème est résolu et par ailleurs, je n'utilisais pas la bonne adresse e-mail pour me connecter. Tout est OK, merci pour votre aide.

Cordialement,
Julien

Bonjour,
Même soucis que mes Confrères Tahomiens

Code Pin : 2001-1647-5041

Vous pouvez expliquer votre manœuvre pour que ça fonctionne afin d’éviter que tt les utilisateurs vous envoie un message !

Bonjour Vanessa.
Je ne pensais pas que mon compte était lié au mail free.
J ai donc réinitialisé mon mode de passe et j ai pu me connecter.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bonne journée

Bonjour,
Je rencontre également une impossibilité de me loguer sur l’application iPhone Tahoma, probablement depuis une mise à jour ces dernières semaines.
J’ai essayé de désinstaller - réinstaller l’app et de. Hunger mon mdp mais je reste bloqué.
PIN = 2088-0924-0515
Julien

J’ai le même problème que tout le monde.
Mes enfants étaient déconnecté, il y a quelques jours et maintenant c’est moi.
Je vous donne le code PIN de ma switch TaHoma : 2003-6588-2763.
Merci pour votre aide

Bonjour

Je n'arrive plus à me connecter à ma box tahoma switch depuis 15 jours. J'ai réinitialisé la box internet et tahoma et changer mon mot de passe. J'ai resete la tahoma et depuis je ne peux plus connecter mon téléphone via l'application à la box .
Merci pour vos retours.

Bonjour,
J'essaie de me connecter à ma TaHoma Switch depuis deux jours, mais chaque fois mon mot de passe est refusé. Je l’ai changé à plusieurs reprises, mais rien n’y fait.
Je ne peux donc ni commander les Volets Roulants à distance, ni changer leur programmation.
En revanche, j’arrive toujours à commander mon Alarme via Somfy Protect.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et aurait t’il une solution ?
Le code PIN et 2006-5154-2737
Merci beaucoup

bonjour

Meme pb que tout le monde : connexion impossible.
PIN 2040-8373-3943

Edit : Comme l'a dit un utilisateur sur un autre fil, ca fonctionne avec l'app maison sur iphone (apres reboot de la tahoma)
Ca permet le pilotage sur le reseau local mais pas à distance.
bonne idée de faire ce genre dechangement en période de vacances.

Pourquoi personne ne nous répond ici, tout le monde a le même problème, alors juste un update sur la résolution de ce problème global serait au moins intéressant.

Bonjour,
Pareil pour moi, j'ai beau avoir changé 10 fois le mot de passe il est impossible de me reconnecter à l'appli tahoma et controler mes volets.
Merci de me contacter pour débloquer mon compte.

Bonjour
Impossible de me connecter également

PIN : 2059-5431-4150