Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désolidariser deux volets roulants branchés sur le même réseau électrique

Bonjour,
Nous avons deux volets Somfy branchés sur la même ligne électrique et suite à des coupures régulières ils se sont réinitialisés ensemble et impossible de faire fonctionner l’un sans l’autre

Merci,

Veronique M.
Veronique M.

Veronique M.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Veronique M.
    Veronique M.

    Veronique M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour malheureusement pas

    Bonjour Véronique,

    Pour dissocier la télécommande de ces deux moteurs, il va être nécessaire de couper électriquement l'un des deux volets afin de supprimer la télécommande d'un moteur.

    Bonne journée,

    Haut de page