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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désolidariser deux volets roulants branchés sur le même réseau électrique

Bonjour,
Nous avons deux volets Somfy branchés sur la même ligne électrique et suite à des coupures régulières ils se sont réinitialisés ensemble et impossible de faire fonctionner l’un sans l’autre

Merci,

Veronique M.
Veronique M.

Veronique M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Véronique

    Est-ce que vous pouvez couper le courant indifféremment l'un de l'autre ?

    Veronique M.
    Veronique M.

    Veronique M.

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    Bonjour malheureusement pas

    Bonjour Véronique,

    Pour dissocier la télécommande de ces deux moteurs, il va être nécessaire de couper électriquement l'un des deux volets afin de supprimer la télécommande d'un moteur.

    Bonne journée,

    Bernard
    Bernard

    Bernard

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    Bonjour, j'ai le même soucis ; quelle est la marche à suivre pour individualier chaque volet sur sa télécommande?

    Merci Bernard P

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Bernard

    Sans plus de détails, on ne peut que vous recommander la réinitialisation de chaque motorisation:

    ou si ce sont des RS100 io:

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée.

    Bernard
    Bernard

    Bernard

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    Bonjour Jean Luc,
    Quelques précisions quant à mon soucis de volets :

    • 2 volets avec commande séparée ( une Smoove IO et l'autre Smoove Origine RS 100 IO) mais suite à fausse manipulation fonctionnent ensemble si j'actionne la commande smoove origine IO
    • 2 autre volets équipés chacun d'une télécommande Smoove Origine IO fonctionnent aussi ensemble sur l'une d'elle; l'autre cde actionne que son volet.
    • Pourriez vous m'aider à rétablir le bon fonctionnement
      Merci d'avance.
      Cordialement
      Bernard P

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Bernard

    Pour le 1er cas:
    Appui sur "prog" de la RS100 Io jusqu'au mouvement du tablier.
    Appui bref sur "prog" de la Smoove io.

    Pour le 2ème cas :
    Appui sur "prog" de la télécommande qui ne commande qu'un seul volet jusqu'au mouvement du tablier.
    Appui très bref sur "prog" de la télécommande qui commande les deux.

    Bonne journée.

    Bernard
    Bernard

    Bernard

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    Bonjour Jean Luc,

    Merci pour votre réponse pour la séparation de 2 volets; ça a marché.
    Le problème que j'ai encore depuis la réintallation du Link Anvanced, c'est l'apairage des volets IO et RTS au Link; Lorsque je souhaite les installer avec l'appui sur le bouton PRO de la commande, le volet n'est pas trouvé!
    Pou un volet IO, quel est le menu à utiliser pour apairer:
    -Non, j'installe le produit seul
    puis IZYMO Récepteur volet Roulant IO?

    • Pour le volet RTS c;est le menu; "Oui j'ai un point de contrôle"
    • Merci Jean Luc
      Cordialement
      Bernard P

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