Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un thermostat connecté somfy sur une adresse mail.
je viens d'acquerir un box tahoma mais sur une autre adresse mail.
comment faire pour lier mon thermostat à ma box somfy a chaque fois erreur
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Michael
Normale il faut la même adresse mail des deux cotés
Oui mais j avais déjà mon thermostat depuis longtemps et quand j'ai installé ma tahoma j'ai mis un autre mail et la je n arrive pas a remettre mon thermostat au format usine pour pouvoir le connecter....
Merci
Poster les N° de PIN du Thermostat et de la Tahoma et indiquer qui doit migrer vers qui pour qu'un Yello puisse vous aider.
Le pin du thermostat dest celui ci 2116-0848-9755 est doit migrer vers la tahoma dont voici le pin 2303-7850-0118
Merci d avance
Michaël,
ce thermostat etait associer a un ancien tahoma.
Bonne journée
Bonjour
Non pas associé à un tahoma je n'y arrive justement pas car deux mails différents
Bonjour Michael,
votre Thermostat etait enregistrer sur un autre tahoma précédement?
avez vous le code pin de ce tahoma?
Bonne journée
Bonjour
Non il n'a jamais été enregistré sur une tahoma juste sur l'application thermostat connecté somfy car je viens seulement d'acquérir une box tahoma dont voici le pin 2303 7850 0118
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