Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déplacement link essential

Bonjour,

Mon alarme s’est activé avec la notification d’un déplacement de mon link essential.
Cependant, je n’ai pas d’animaux, et l’appareil n’a pas bougé non plus. Je ne comprends pas à quoi cela est dû.

Y a-t-il une solution à ça pour pas y remédier ?
MAC : 0076B1159EFE

Merci,

Emilie F.
Emilie F.

Emilie F.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Emilie,

    Je viens de baisser la sensibilité de l'autoprotection de votre link.

    Bonne journée.

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