Impossible d installer ou de réinitialiser une caméra outdoor 2

Bonjour Jeremy
Reset 30s

Bonjour Jacky et merci pour le retour.

Malheureusement ça n a pas fonctionné.
J ai fait plusieurs tentatives avec des reset de 30 secondes ou plus. J ai fait juste après la mise sous tension lorsque la led blanche est allumée continue puis lorsque la led est éteinte et le courant mis mais rien n y fait jusqu’à présent.

Si vous avez d autres suggestions je suis preneur.

Merci encore

Jeremy

Non désolé.
Vous n'êtes pas le seul dans ce cas.
Poster le numéro MAC de la caméra pour qu'un Yello vous vienne en aide

Bonjour à vous, avez vous réussi à réinitialiser votre caméra car j’ai le même souci, la led bleue fixe au démarrage puis led blanche clignotante et impossible de réinitialiser pendant 10/12/30 sec, rien n’y fait et aucun bip pour relancer la caméra !!

Bonjour Sebastien.

Malheureusement non, je suis toujours bloqué. J attend une aide d un Yellow pour regarder mon cas mais… mais à ce stade rien de neuf pour moi.
Par contre mon problème est un poil different: ma led s allume en blanc continu pendant un quinzaine de seconde puis s éteint.

Cordialement

Merci Jeremy,
Oui en effet, légèrement différent car ma caméra reste en blanc clignotant..
mais tout de même le même constat car impossible à réinitialiser

Re-bonjour à toutes et tous

Petite question ouverte, y a t il une procédure pour qu un Yellow intervienne? Pour le moment je n ai pas encore eu de retour/support de la part de Somfy en direct concernant mon problème.

Merci d avance.

Bonjour Morgan F.

Je viens de tenter une réinstallation (mis hors tension) et reset mais j ai toujours le même problème… a savoir LED blanche allumée pendant 15 secondes puis plus rien…

Est ce que le produit est défectueux ? Y a t’il quelque chose d autre à faire?

Merci d avance