Question en attente de réponse
Dois-je remplacer ma caméra ?
Bonjour,
J'ai acheté un pack alarme il y a un peu plus d'un an.
La caméra extérieure a un problème.
En effet la résolution n'est plus ce qu'elle était et il y a des lignes horizontales à l'affichage (voir pièce jointe).
De plus, à cause de ce problème, nous ne voyons rien lorsque la caméra passe en mode "nuit".
Le service assistance me ramène ici pour la faire changer...
Réponses
Je peux trouver ça ou ?
Bonjour,
Déjà fait et rien ne change...
J'aimerais juste la faire remplacer...
Bonjour Morgan,
J'avais bien reçu votre mail mais lors de mes vacances, j'ai eu un problème sur ma boite mail et depuis je ne le retrouve pas...
Pourriez-vous me le renvoyer svp.
Cordialement,
Dorian
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation camera intérieure: l'application Somfy ne trouve pas la caméra
Bonjour, Je ne parviens pas a installer une nouvelle caméra intérieure à mon système Somfy (en remplacement d’une autre qui est tombée): la caméra clignote en bleu mais je ne...Bonjour et merci pour votre retour Morgan. Pas d'amélioration malgré un test effectué sur un smartphone qui partage à 2,4ghz... J'ai donc connecté mon smartphone Android sur... -
Remplacement caméra outdoor v1 par caméra outdoor v2
Bonjour, Je souhaite remplacer une caméra outdoor v1 par une v2. Est ce que la platine de raccordement du 220v est la même ou faut-il la remplacer ? Merci,Bonjour Morgan, Merci pour votre réponse. Je vais commander un V2 et je deplacerai la V1 Belle soirée -
Remplacement d'un link par une caméra one plus
Bonjour, Je souhaiterais remplacer mon link par une caméra one plus. Par contre je pense que le link est lié à un compte et je ne peux pas le supprimer. Quelle est la... -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Camera indoor avec tahoma classique
Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique. J'ai reussi à installer la camera via somfy protect...Bonjour Merci pour votre réponse Je vais faire des essais grace à vos explications et je reviendrai vers vous si necessaire. Merci pour votre patience Cordialement Marcel
-
-
-
