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Problème flash portail
Bonjour,
J’ai un problème avec le flash de mon Slidymoove 600. Je l’ai acheté en décembre pour pouvoir l’installer en pleine saison.
L’installation a été effectuée correctement, tous les éléments fonctionnent, sauf le flash.
La carte du flash fonctionne, mais le flash lui-même ne fonctionne pas. Après avoir vérifié avec un multimètre, j’ai constaté que la carte du moteur ne fournit pas les 24 V nécessaires.
Je précise que c’est le flash Somfy d’origine et que tous les câblages sont corrects. J’ai même fait un reset du moteur comme suggéré, mais sans succès.
Merci,
Réponses
Portail en fonctionnement, quelle est la tension sur le bornier flash ?
Bonne journée à vous
Lors du fonctionnement aucune tension au borne du flash et du projecteur
Appelez le service conso pour leur expliquer et voir si il doit y avoir échange au 0820.055.055.
Bonne journée
D'accord je vais voir avec eux merci, bonne journée
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