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Question en attente de réponse

connecte telecommande stella a la tahoma box

Bonjour,
j ai des telecommande stella advanced technology pour mes volet roulant ainsi que l atahoma box seulement je n arrive pas a les connecte. Je n ai pas de micro processeur, pas de code pin sur les telecommande. J ai essayer d appuyer sur les boutons pendant la recherche mais rien n ' y fait. Avez vous des solutions ?
merci !

Merci,

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ce n'est pas du Somfy ca ?
    Donc impossible à affecter à Tahoma.

    Bonne journée

    Audrey B.
    Audrey B.

    Audrey B.

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    Bonjour,
    Merci poir votre réponse.
    Le constructeur nous a pourtant dis qu on pouvait les connecte c est meme eux qui nous ont donné la tahoma box avec du coup. Donc je trouve bizarre qu on ne puisse pas les connecte. Enfin je vais voir avec eux merci.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Est-ce des moteurs de VR Somfy ?
    Y a t-il écrit sur les télécommandes "Somfy" ?

    Audrey B.
    Audrey B.

    Audrey B.

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    Ce sont des moteurs somfy mais sur la télécommande ce n est pas écrit somfy.

    Audrey B.
    Audrey B.

    Audrey B.

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    Voici les photos de la télécommande

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

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    Pour ma part, c'est pareil même type de télécommande vendue avec mes VR Somfy. Et le vendeur m'a dit qu'ils étaient compatibles !...
    J'espère que les personnes qui répondent connaissent vraiment le sujet et ne se contentent pas de donner un simple avis obscur (...)
    Et je regrette fort que Somfy n'apporte pas sa propre et véritable réponse ! Nous sommes bien sur leur forum ! Allez Somfy un peu de sérieux !!!
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Il ne s'agit pas de moteur somfy mais probablement plutot de moteur Profalux zigbee.
    il faudra juste verifier s'il sont bien en Zigbee 3.0 aupres de profalux.
    Si c'est le cas il seront appairable mais uniquement sur tahoma switch.
    bonne journée

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

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    Bonjour Nicolas et merci pour cet avis éclairé ! On avance...
    Je vais effectivement voir si mes VR sont plutôt des Profalux...
    Pour info, suite à une question posée directement chez somfy, un technicien m'a rappelé pour me dire aussi que j'avais certainement des Profalux, et que du coup il fallait que je vois avec eux pour "ouvrir le réseau Zigbee" et pouvoir ainsi continuer l'apairement sur ma tahoma.
    Bonne journée

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