Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch depuis le remplacement de mon ancienne box Internet par une nouvelle Bbox Bouygues Telecom.
Numéro PIN de ma TaHoma...
Bonjour
Avec un code PIN qui commence par "2" vous avez une Tahoma Switch.
Qu'est ce que vous faite avec l'ancienne application Tahoma Classic qui ne pilote que les...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch est déconnectée depuis plusieurs semaines et je n’arrive plus à rétablir sa connexion.
PIN TaHoma : 2028-1274-7262
J’ai déjà effectué les...
Bonjour,
Je vous contacte au sujet de ma box TaHoma Switch, qui subit des déconnexions répétées depuis plusieurs mois malgré l'ensemble des réglages réseau que j'ai pu...
Bonjour,
J’ai supprimé un volet que je n’arrive pas à reconnecter, volet "salon 2"
Code pin de ma tahoma switch 2029-3161-5388.
Pouvez-vous le réinstaller ?
Merci d’avance
Caroline,
Visiblement le moteur a un probleme de clef de sécurité IO .
Il va falloir le supprimer de tahoma puis le remettre a zéro pour supprimer la clef, le reprogrammer et...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch fonctionnait normalement avec l’application TaHoma by Somfy. Du jour au lendemain, elle s’est déconnectée alors que mon Wi-Fi fonctionne et qu’aucun...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch fonctionnait normalement depuis 3 ans sur cette installation, sans aucun problème particulier. Elle s’est déconnectée du jour au lendemain, sans que...
Bonjour
J'ai bien reçu un nouvel adaptateur ethernet suite à échange mail avec Vanessa, mais la boite ne contient pas de chargeur secteur. Or c'est cet élément qui est...