Impossibilité de rajouter un 6eme volet au tahoma switch

Bonjour,

Je suis en train de configurer ma tahoma switch dans mon nouveau logement dans lequel j'ai 6 volets somfy.
5 d'entre eux ont bien été détecté et ajouté, en revanche il y a eu un soucis sur le 6eme, je l'ai bien vu a un moment mais j'ai eu un message m'indiquant qu'il y avait un soucis avec et de consulter le SAV mais l'application me redirige vers une page 404.
J'ai fait la manip demandé, pour l'ajouté mais contrairement au 5 autres volets, celui ci ne veut pas se rajouter, il ne le reconnait pas.
J'ai lu qu'il était possible de reconfigurer/réinitialiser le volet en donnant son code pin
PIN : 2093-3510-1257
Pouvez-vous s'il vous plait faire le nécessaire pour le réinitialiser afin que je puis de nouveau le resynchroniser?
Merci,