Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

connexion interrompue entre tahoma switch et google home ainsi que alexa

Bonjour,

Quand je demande à mon google home de piloter mes volets RTS , il me réponds qu'ils ne sont pas connectés, depuis l'appli, "assistant google" du téléphone , si je dis "ferme le volet de la salle à manger ", ca ne fonctionne pas. Par contre à partir de l'appli tahoma sur mon S21 je peux commander mes 6 volets sans problèmes.
Merci d'avance pour votre aide
Christian

Christian T.
Christian T.

Christian T.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 294 fois
Nombre de réponses
41 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Christian T.
Date
17 septembre 2025
il y a 4 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour François,
    Cela fonctionne avec Google assistant et non Gemini.
    Alors attention auquel Google home fait appel par défaut pour l assistant vocal.
    Cela est à modifier dans vos paramètres mobile.
    Il faut déjà aller dans Google home et faire reconnaître le matériel en se connectant a Tahoma puis changer par défaut assistant vocal google classique et non Gemini
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Francois
    Francois

    Francois

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour Vanessa,

    ça fonctionne ! merci merci. ça venais effectivement de Gemini qui n'est pas reconnu par Tahoma et je n'étais pas au courant de cette incompatibilité.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Francois
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Parfait François,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    JULIEN M.
    JULIEN M.

    JULIEN M.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points

    Bonjour, je ne parviens pas à lire mon tahoma depuis Google assistant j'ai une erreur. Pourriez-vous me débloquer?

    Nom de l'auteur
    JULIEN M.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,
    Quel est le code PIN de votre box?
    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    JULIEN M.
    JULIEN M.

    JULIEN M.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points

    Merci à vous, mon PIN est le: 2087-9239-5429

    Nom de l'auteur
    JULIEN M.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,
    Merci de tester la procédure présente sur ce post en meilleure réponse:
    https://forum.somfy.fr/questions/3644825-google-home-erreur-404
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    JULIEN M.
    JULIEN M.

    JULIEN M.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points

    Bonjour, Merci mais je n'ai pas d'erreur 404. Quand j'essaie de lié "Somfy TaHoma & Connexoon" depuis Google Home Assistant, j'ai "something went wrong" sans une page erreur 404.
    Bien à vous

    Nom de l'auteur
    JULIEN M.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,
    Cela fonctionne avec Google assistant et non Gemini.
    Alors attention auquel Google home fait appel par défaut pour l assistant vocal.
    Cela est à modifier dans vos paramètres mobile.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Franck S.
    Franck S.

    Franck S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour l'assistant google ne parvient plus à établir de connexion avec ma box tahoma. J'ai tenté un redémarrage mais la situation reste la même. Voici le code pin de ma box tahoma 2086 6268 6248. Par avance merci

    Nom de l'auteur
    Franck S.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Franck,
    Avez vous ressayer de reconnecter le compte depuis l'app google home?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page