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Bonjour, merci pour votre message. En ouvrant la centrale, j'ai trouvé un seul numéro à 6 chiffres: Module_IP 351018
Est-ce bien ce numéro que vous me demandiez ?
Merci pour votre aide
Cordialement
Eric P

Bonjour,
oui je l'ai enfin trouvé : 605568
Merci encore pour votre aide
Cordialement
Eric P

Bonjour,
merci pour vos réponses.
Après réflexion, j’ai l’impression que ma réelle difficulté est que je ne parviens pas à associer les ports sur ma box free à la bonne adresse IP :
• L’adresse IP de mon alarme est actuellement en 192.168.9.xx, alors qu’elle était en 192.168.1.xx dans le passé (je ne sais pas quand elle a changé)
• … tandis que ma box free ne me permet d’associer que l’adresse en en 192.168.1.xx, et non pas celle en 192.168.9.xx (le message est « l’adresse IP n’appartient pas à votre réseau local »… alors que la centrale est reliée par câble Ethernet à la box free)
Cela explique sans doute pourquoi vous ne constatez aucun port ouvert pour l’adresse IP de ma centrale, exact ?

Quoi qu’il en soit, comme vous le suggériez, j’ai depuis demandé à mon opérateur Free de me générer une adresse IP « Full stack », et j’en ai bien obtenu une (appelée IP V4 Full stack).
Depuis, j’ai bien pu enfin ouvrir les ports 4443 et 8080.
En revanche, je rencontre exactement le même problème : même message d’erreur, impossible d’associer à ces ports mon adresse IP actuelle de la centrale.

Faudrait-il que je tente de réinitialiser mon adresse IP de centrale pour qu’elle redevienne en 192.168.1.xx ?
Et si oui, pourriez-vous, svp, me rappeler comment faire ?

Merci encore beaucoup pour votre aide
Cordialement
Eric P