Question en attente de réponse
Supprimer ancien propriétaire Protexiom
Bonjour
Je viens d'acquérir une centrale identique protexiom d'occasion, mais je ne peux pas ouvrir le compte Somfy car celui-ci n'a certainement pas été supprimé (L'inscription sur le site tourne en boucle)
Cette centrale porte le Numéro de série 351022
S'il vous plait, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider sur sur le sujet ?
Merci par avance,
Merci,
Réponses
Bonjour Mr Jean Luc
Excusez moi si j ai mal fait
pouvez vous me donner la marche a suivre
bienncordialement
Laurent D
Bonjour
Il n'y a rien à faire d'autre que d'attendre qu'un Yellow (technicien(ne) Somfy) passe sur ce post et vous recontacte.
Il faut patienter.
Par contre, le n° fourni, n'est pas le bon. Ce numéro doit commencer par 5 ou 6 et se trouve sur l'étiquette apposée sur le côté de la centrale. (voir photo).
Bonne journée.
je m excuse je me suis trompé pour le numéro
c est le 622107
MERCI PAR AVANCE
Bonjour,
Suite à installation d'une alarme Protexiom d'occasion, le compte SOMFY n'a pas été supprimé par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse appliquer la procédure de création du compte Somfy? Le numéro de la centrale est le 602658.
En vous remerciant.
Merci,
Bonsoir Nicolas,
Merci beaucoup pour la suppression du compte.
Olivier T
Ce n'est pas ce
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