Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion impossible Rail DIN Somfy x Nexity / Tahoma

Bonjour,

Je viens d'acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1.

Le rail est correctement brancher à la box internet (voyant vert) mais lors de la configuration dans l'application Tahoma, un message d'erreur apparaît "une erreur est survenue".

Les précédents occupants ne parvenais pas non plus à se connecter.

PIN: 1005-5064-1642

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Yves R.
Yves R.

Yves R.

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