Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion impossible Rail DIN Somfy x Nexity / Tahoma

Bonjour,

Je viens d'acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1.

Le rail est correctement brancher à la box internet (voyant vert) mais lors de la configuration dans l'application Tahoma, un message d'erreur apparaît "une erreur est survenue".

Les précédents occupants ne parvenais pas non plus à se connecter.

PIN: 1005-5064-1642

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Merci,

Yves R.
Yves R.

Yves R.

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