Question en attente de réponse
Bonjour,
La sirène extérieure de mon pack Home Alarm Advanced, acheté en mars 2024, ne fonctionne plus. Elle émet seulement un grésillement au lieu du bruit strident. Le flash fonctionne encore
J'ai remplacé les piles mais cela n'a pas résolu le problème.
J’ai désinstallé, puis réinstallé la sirène, mais le défaut persiste.
Que faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
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Merci Jacky pour votre réponse rapide.
Bonjour, j'ai un problème avec ma sirène extérieure, pas d'informations piles à changer.
Lors de l'essai ou d'un déclenchement d'alarme, un clic clic léger se fait entendre, le flash quand à lui fonctionne parfaitement.
Sur l'application, toutes les piles de tous mes appareils apparaissent grisée, cela est il normal ?
Bonsoir Claude
Les jauges des piles sont désactivées sur Somfy protect.
Ca change pas grand chose, elle ne fonctionnait pas.
Pour les sirènes et les radars il faut changer les piles tous les deux ans
Pour le reste c'est tous les ans.
Le message "un élément mérite votre attention" est le prémisse de piles en fin de vie.
Bonjour, j'ai exactement le même problème.
J'ai changer les piles et à présent la sirène ne s'allume plus
Est il possible d'ouvrir un dossier?
Bonjour Fabrice,
Il faudrait la supprimer et la réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour Morgan et merci pour votre réponse
C'est ce que j'ai fait, mais du coup impossible de la réinstaller.
Lorsque j'insère les piles, rien ne se passe (ni signal lumineux, ni signal sonore) et l'aplli ne détécte pas ma sirène :-(
Ce n'est pas ce
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