Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi l’Appli ios plante au demarrage ?

Bonjour, depuis 1 bon mois, l’appli Tahoma se plante 1 seconde après avoir été lancée.Apres le clic sur l’icone, L’écran antracite somfy s’affiche 1 seconde puis se ferme, retour a l’écran d’accueil de l’iphone. Iphone 13 Ios 15.3.1 essai de réinstallation en 2.11 . c’est pareil. L’iphone de mon epouse fonctionne normalement.

Merci,

Alain D.
Alain D.

Alain D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    A ma connaissance, pas de problème de ce genre remonté.
    Si ça fonctionne avec le téléphone de votre épouse, le problème doit venir du vôtre.

    On va voir s'il y a d'autres remontées de ce genre.

    Bonne journée.

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