Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi l’Appli ios plante au demarrage ?

Bonjour, depuis 1 bon mois, l’appli Tahoma se plante 1 seconde après avoir été lancée.Apres le clic sur l’icone, L’écran antracite somfy s’affiche 1 seconde puis se ferme, retour a l’écran d’accueil de l’iphone. Iphone 13 Ios 15.3.1 essai de réinstallation en 2.11 . c’est pareil. L’iphone de mon epouse fonctionne normalement.

Merci,

Alain D.
Alain D.

Alain D.

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    Réponses

    Bonjour

    A ma connaissance, pas de problème de ce genre remonté.
    Si ça fonctionne avec le téléphone de votre épouse, le problème doit venir du vôtre.

    On va voir s'il y a d'autres remontées de ce genre.

    Bonne journée.

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