Défaut réseau gsmZ:Sys transmetteur 632898

Bonjour,

Bonjour
J'ai un système d'alarme Somfy Protexiom GSM de 2019, avec une carte SIM Afone Sfr Somfy. J’ai une box free ultra.
Depuis plusieurs semaines, je n’arrive plus à aller sur mon application somfy pour gérer mon alarme et je reçois un message : " Système d'alarme. Défaut réseau gsmZ:SYS Transmetteur 632878 ».
Je ne sais pas à quoi cela correspond et comment résoudre ce problème. J’ai réinitialisé plusieurs fois l’alarme, cela
Remarche quelques jours puis cela recommence à
Dysfonctionner.
Lorsque je fais les codes 9972 : batt gsm ok charge 100 % secteur Ok
9995 : état : 60 niv : 100
Merci de m'aider.
Bien à vous
Jc

Merci,