Pb sur la tenue des piles d'une sirène intérieure SOMFY?

Bonsoir
Poster le N° MAC du Link et attendez l'avis d'un Yello.

Bonjour,
N'y a t'il pas un risque de transmettre une MAC@ sur le forum?
A un Yello soit.
Merci

Bonjour, pour vérifier que ce n'est pas un pb de piles je les ai remplacé par une "grande marque" mais même pb voir pire de nouveau vide (4 mois). Voici la MAC du link comme demandé 0076B10F9C30

Bonjour, suite à un précédent pb sur ma sirène intérieur qui a été résolu par le SAV(remplacement), je constate un pb similaire sur mon link maintenant.
J'ai remplacé les piles en décembre 2025 (jamais eu à le faire depuis l'achat en 2022) et de nouveau piles HS en mars.
Pouvez vous m'aider SVP.
Merci

Bonjour, merci pour l'info, mais je n'ai pas eu de coupure d'alimentation longue. Et le boitier est sur une prise double depuis l'achat, avec un autre équipement qui fonctionne bien.
Est ce un pb du boitier d'alim USB? Aucun message de perte d'alim via l'appli SOMFY.

Franky il y des normes en électricité qui détermine le nombre de prises maximums sur une seule ligne électrique.

Si vous avez une multiprise à 40€ elle est surement prévues pour laisser passer correctement la puissance, mais bien souvent on a des prises chinoises qui ne s'embarrasse pas de ce type de problème.
Si le matériel qui est branché avec le transfo du Link nécessite plus de puissance, il empêche le transfo d'avoir la puissance nécessaire pour charger correctement.

Si la charge est insuffisante, les piles prennent le relais.

En électricité quand on veut que la puissance soit répartie de manière égale on fait un câblage en étoile. Les multiprises sont en parallèle.

Jacky, afin de clore le sujet sur la qualité de ma triplette!! c'est une prise triple, sans câble, directement branchée sur l'embase murale. D'une grande marque française (mais surement fabriquée en chine, ils savent faire de la qualité aussi). J'ai d'autres équipements branchés dessus qui fonctionnent peu mais bien. Les normes d'élec je connais, c'est ma formation de base, et elles ont bien évoluées depuis 40 ans. Mais par acquis de conscience j'ai quand même croisé 2 appareils, et 15W de conso (pour le boitier d'alim) on ne peut pas vraiment parler de puissance.
Cordialement
Franck

Dans deux cas sur trois ça résous le problème et plus particulièrement quand on a le message "un appareil mérite votre attention" et que le diagnostique indique que tout est OK.

Ces petits transfos sont fragile. Personnellement j'utilise des mini onduleurs comme alimentation, ça évite les à-coups électriques et surtout ça permet au link de garder le wifi actif en cas de panne électrique, car les versions Essential et Advanced coupe le wifi pour économiser les batteries en cas de panne de courant.