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Question en attente de réponse

Connexion tahoma switch et application impossible

Bonjour,

J'ai acheté aujourd'hui une tahoma switch à Leroy Merlinais au moment de connecter l'application m'indique que le tahoma switch est déjà connecté à un compte mais je ne sais pas lequel je suis bloqué même la réinitialisation ne marche pas

Merci,

Guillaume H.
Guillaume H.

Guillaume H.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Normal c'est une procédure anti vol.

    C'est un matériel qui a été rapporté.

    Attendez qu'un Yello réinitialise l'installation.

    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

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    Bonjour, votre problème a été résolu ? Pour moi la meme chose, je sors la box de la boite, la connecte et ensuite impossible d’aller plus loin, la connexion est impossible … j’attends que qqun m’explique comment faire … mon no de box : 2304-7466-0873. Si qqun pouvait m’aider j’apprécierai. Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    Il semble que vous ne vous connectez pas avec le bon mail.
    Le mail lié à Tahoma est icloud.com.
    Bonne journée,

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