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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Intelitag defaillant

Bonjour,
Suite à un changement de pile , impossible de réinstaller l’intelitag.

Merci,

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

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Consultations
consultée 36 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Vincent L.
Date
21 octobre 2025
il y a environ 2 mois
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Il faudrait redémarrer votre box internet, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer votre Intellitag.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Mathieu T.
    Mathieu T.

    Mathieu T.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points

    Bonjour,
    Même chose ici, me changement de pile a été fatal à mon Intelitag. Impossible de le reconnecter.
    Après avoir parcouru le forum j'ai essayé différentes marques de piles mais rien n'y fait.
    Toujours aussi compliqué d'ailleurs de contacter le sav Somfy ce qui est dommage.
    Est ce qu'il y a une procédure qui ferait je ne sais quoi sur l'intelitag, une sorte de warm reset?

    Nom de l'auteur
    Mathieu T.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Ces détecteurs d’ouverture ne disposent pas de fonction de reset.

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre intellitag soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Jennifer B.
    Jennifer B.

    Jennifer B.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Et quand ça ne marche toujours pas après avoir essayé quatre fois ???

    Nom de l'auteur
    Jennifer B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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