Intelitag neuf défectueux?

Bonjour,
0 nouvelle malgré ma réponse en MP et mes 4 appels où au bout d’1 demi heure je me fais raccrocher au nez, j’ai déjà du mal à accepter de perdre mon temps pour un produit défectueux mais en + ça commence à faire de l’argent à 15 centimes la minute!!
Merci pour votre aide ;)
Je vais partir en déplacement plusieurs semaines: l’idée c’est que ma maison soit sécurisée pendant ce temps là.
Bonne réception

D’accord donc j’ai fais « répondre » et ma réponse a été renvoyé directement à noreply@somfy.fr
Donc il est bien normal que vous visualisiez 5 intellitag qui fonctionne car j’ai un pac somfy one + (avec 1 intellitag) + 1 pac 5 intellitag dont 1 défaillant donc 1 + 4 qui fonctionnent
Bonne réception.

Je viens de relancer 1 installation qui n’a pas pu aboutir et j’ai donc ensuite retenter avec l’intellitag a 15 cms du somfy one + mais le resultat est le même (avec la pile d’origine et avec une neuve)

Bonjour,

Je reviens vers vous car depuis que mon pb d’intellitag à été reglé: tout s’est bien passé pendant 6 mois avec ma somfy one + mais depuis un reset de cette dernière (car elle signifiait ne pas être branchée sur secteur alors que si...) ==> elle grésille franchement lors des actions enclenchement/ arrêt
Mon numéro MAC: B0F1EC0D0856
D’après les posts que j’ai pû lire: le remplacement de la camera est la seule solution?!
Merci pour votre aide