Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à mon déménagement j’ai emporté mon alarme Home Keeper pour l’installer son ma nouvelle maison mais je ne parviens pas à ajouter ma sirène extérieure ?
Quelqu’un connaît l’astuce ?
Un grand merci d’avance
Alain
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
L'ajout d'élément ce fait sur le compte installateur.
Bonne journée
Bonjour coyote, oui c’est bien par l’appli Home Keeper Pro que je fais l’ajout
Est-ce une sirène ayant déjà été affectée puis supprimée ou une neuve ?
L'installateur est-ce vous ou un pro ?
Bonne soirée
Bonjour coyote,
Il s’agit d’une sirène qui a déjà été affecté et l’installateur c’est moi
Merci
Par contre lorsque je l’ai réinstallé j’ai dû créer un autre compte, l’installation d’origine sur mon ancienne habitation avait été faite par un pro
Ok, dans ce cas c'est le remède brutal qui consiste à faire une RàZ de la centrale, puis de tout réaffecter.
Mettez l'auto protection hors service par appui long sur Off d'une TC, puis ouvrez la centrale et retirez une pile, restez appuyez sur prog tout en remettant la pile.
Bonne journée
Bonjour,
Super merci coyote je tente ça ce soir, je vous tiens au courant
Bon après midi
Alain
Bonsoir coyote,
J’ai débranché la centrale, retiré une pile et appuyé sur Prog pendant que je la réinsérais
Je pense que j’ai zappé quelque chose car rien ne s’est passé, je n’ai pas eu à tout réinstaller ?
Alain
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