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Question en attente de réponse

Ajouter sirène extérieure Home Keeper ?

Bonjour,
Suite à mon déménagement j’ai emporté mon alarme Home Keeper pour l’installer son ma nouvelle maison mais je ne parviens pas à ajouter ma sirène extérieure ?
Quelqu’un connaît l’astuce ?
Un grand merci d’avance
Alain

Alain M.
Alain M.

Alain M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    L'ajout d'élément ce fait sur le compte installateur.

    Bonne journée

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Bonjour coyote, oui c’est bien par l’appli Home Keeper Pro que je fais l’ajout

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Est-ce une sirène ayant déjà été affectée puis supprimée ou une neuve ?
    L'installateur est-ce vous ou un pro ?

    Bonne soirée

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Bonjour coyote,
    Il s’agit d’une sirène qui a déjà été affecté et l’installateur c’est moi
    Merci

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Par contre lorsque je l’ai réinstallé j’ai dû créer un autre compte, l’installation d’origine sur mon ancienne habitation avait été faite par un pro

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ok, dans ce cas c'est le remède brutal qui consiste à faire une RàZ de la centrale, puis de tout réaffecter.
    Mettez l'auto protection hors service par appui long sur Off d'une TC, puis ouvrez la centrale et retirez une pile, restez appuyez sur prog tout en remettant la pile.

    Bonne journée

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Bonjour,
    Super merci coyote je tente ça ce soir, je vous tiens au courant
    Bon après midi
    Alain

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Bonsoir coyote,
    J’ai débranché la centrale, retiré une pile et appuyé sur Prog pendant que je la réinsérais
    Je pense que j’ai zappé quelque chose car rien ne s’est passé, je n’ai pas eu à tout réinstaller ?
    Alain

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