Question en attente de réponse
Tahoma switch voyant toujours au rouge?
Bonjour,
Depuis hier la tahoma switch reste sur le voyant rouge
Changement du boîtier 5v 2A
Réinitialisé la box
Redémarrage de la freebox delta
Appuie long sur le bouton central
Et toujours le voyant au rouge........
Merci pour votre aide.
Et toujours le voyant rouge
Merci,
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
A quelle étape de la reconnexion êtes vous bloqué?
Impossible d avoir le voyant bleu pour refaire une connexion.....
Bonjour,
J ai acheté cette box tahoma switch chez Leroy merlin
En août 2023.
Jean-Paul,
Je vous contacte par mail.
Jean-Paul,
J'ai créé votre dossier SAV et vous ai fait parvenir par mail tous les documents nécessaires au retour de votre box.
Dès réception de la nouvelle, revenez vers moi avec le code PIN de la nouvelle afin que j'effectue un transfert.
ATTENTION ne faites aucune manipulation sur la nouvelle box avant que je sois intervenue
Bonne journée,
Je vous remercie pour avoir traité le problème aussi rapidement...
Je vous souhaite un bon Week end.
Salutations
JP GUILBAUD
Je vous en prie Jean-Paul,
Bonne journée,
Bonjour,
Vais je recevoir une nouvelle tahoma switch suite à l expertise du SAV?
Merci pour votre réponse.
Salutations.
JP GUILBAUD
Bonjour Jean-Paul,
Oui en effet à votre domicile.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de recevoir la nouvelle tahoma switch et je vous en remercie....
Comme vous me l aviez demandé je vous joins le nouveau code pin
Merci encore..
Salutations
JP GUILBAUD
Code pin : 2310-8206-0017
Bonjour Jean-Paul,
J'ai effectué le remplacement de votre box.
Je vous laisses vous connecter à votre application avec vos identifiants habituels et reconnecter votre box.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Bonjour Karine, Etes vous certaine qu'il n'est pas orange fixe? Remplacez le bloc alimentation. Bonne journée, -
Tahoma Switch déconnectée, voyant rouge, reset impossible
Bonjour, Comme de nombreuses personnes ces temps-ci, ma box Tahoma Switch s'est déconnectée et reste en rouge fixe. J'ai tenté de rebooter ma box internet > Sans effet...Bonjour Jean-Marc, Pouvez-vous commencé par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et tester de nouveau la connexion? Merci, -
Panne TaHoma switch
Bonjour, Je viens de lancer la mise à jour de l’application TaHoma et depuis la connexion avec la boxe est perdue et le boîtier TaHoma switch s’est mis en erreur avec un voyant...Parfait Thierry, Merci de ce retour, Bonne journée, -
Tahoma switch bloquée sur voyant rouge?
Bonjour, Depuis hier matin le voyant de la tahoma est allumé en rouge fixe (mon réseau fonctionne) J'ai depuis effectué les préconisations issues du forum, à savoir : reboot...Bonjour Lisa, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma switch avec connexion disparue et bloquée sur voyant rouge
Bonjour, Ma tahoma Switch est déconnectée du réseau. Il est impossible de pouvoir la réinitialiser et toutes les manipulations ne changent rien : changer le chargeur...Bonjour Laurent, Je vous contacte par mail. Merci,
-
-
-
