Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d’installer un visiophone Somfy V500 io pro Connect .
Lorsqu’une personne sonne sur la platine de rue, je reçois bien les notifications, et le téléphone sonne comme un appel une fois sur 5.
La question est simple.
Je suis prévenu qu’une personne est devant le portail uniquement par réception de notification ou avec notifications + sonnerie
Si c’est uniquement par notification, alors dans ce cas pourquoi de temps en temps mon téléphone sonne comme appel?
Merci d’avance pour votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Le téléphone sonne à chaque fois, mais avec un délai de réponse prioritaire sur le moniteur en cas d'absence.
Bonne journée
Bonjour Philippe
Chez moi, le téléphone sonne à tous les coups, que je sois chez moi ou pas. Votre problème est peut-être lié au temps de réponse de votre installation. (opérateur, box internet, débit réseau ...)
Bonne journée.
bonsoir,
En complément a ma question , je viens de découvrir un point important
J'ai réalisé plusieurs test et je crois que j'ai une piste sérieuse qui demande a être confirmé dans le temps.
Je me suis rendu compte que mon téléphone sonnait lorsque je ne porte pas ma montre connectée.
lorsque l'on sonne , je reçois les notifications sur le téléphone et la montre mais pas de sonnerie du téléphone.
j'éteins la montre et la je reçois les notifications et le téléphone sonne immédiatement.
je vais valider ces essais dans le temps
Bizarre Non?
cordialement
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