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Question en attente de réponse

ma box est déjà rattachée à un compte ?

Bonjour
Je viens d’aménager dans une nouvelle maison, il a un boîtier mais quand j’essaye de me connecter ça m’écrit que ma box est déjà rattachée à un compte

Merci,

margot L.
margot L.

margot L.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Margot,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

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    Bonjour j ai le même souci ayant acheté la maison de Mt ZAOUI EN 2024
    Ci joint image avec numéro de sérieMerci de votre retour

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Axel C.
    Axel C.

    Axel C.

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    Bonjour,
    Je viens d'acheter un connectivity kit mais lors de l'installation, l'application me dit qu'il est déjà rattaché à un compte. Est-il possible de le réinitialiser ? Code pin : 2116-7456-5754
    Merci par avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Axel,
    J'ai fais le nécessaire.
    Bonne journée,

    Patrick C.
    Patrick C.

    Patrick C.

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    Bonjour j'ai acheté un un appartement mais quand je me connecte il me dit que ma box est rattachée à un compte. Merci de m'aider s'il vous plait.

    Pin 2201-0155-0601

    Lucas S.
    Lucas S.

    Lucas S.

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    Bonjour j'ai acheté un un appartement mais quand je me connecte il me dit que ma box est rattachée à un compte. Merci de m'aider s'il vous plait.

    Pin 2116-7795-5724

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Lucas,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonnne jorunée

    Theo
    Theo

    Theo

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    Bonjour,
    Je viens d’aménager dans ma nouvelle maison.
    L’ancien proprio avait une TaHoma v2 que j’arrive pas à installer.
    Est il possible de désactiver son compte s’il vous plait?
    Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Théo,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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