Question en attente de réponse
Accès à ma centrale Protexiom en externe
Bonjour,
dernièrement, j'ai changé ma box adsl par une box 8 fibre de chez SFR, en consultant les divers forums, j'ai demandé une ipv4 sur ma box, j'ai attribué une adresse IP fixe dans les baux statiques.
dans l'onglet sécurité-accès j'ai redirigé les ports selon la capture d'écran
sur l'application Somfy de mon iPhone si je suis connecté en Wifi j'arrive à accéder à l'interface de commande, si je suis en extérieur je n'arrive pas à me connecter.
avez vous une piste?
bonne soirée
Merci,
Réponses
Bonsoir Christian
Tout est expliqué dans ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Votre module IP est HS. La mémoire est corrompue et il ne peut plus communiquer l'adresse IP externe de votre ligne internet vers le serveur Somfy.
Comme vous avez encore accès à la centrale on va essayer de contourner le problème.
Cliquez sur le lien suivant et noter l'adresse IP distante qui s'affiche
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Reportez cette adresse si l'application l'autorise a la place du sous domaine .
Si ça n'accepte pas avec l'adresse IP directe, faite la précéder de http://
je n'ai pas accès au champ sous domaine sous iOS
est ce que je peux réinitialiser? et si oui comment
C'est mort.
On ne peut pas contourner avec Ios, ce n'est possible qu'avez Android.
On va essayer une dernière chose.
Aller sur l'écran "Réglage réseau" et cocher la case DHCP puis sauvegardez.
Ensuite vous réinitialiser le module IP et vous retournez sur Réglage Réseau pour vérifier que la case DHCP n'est plus cochée et sur Réglage Interface pour voir si vous avez retrouvez un Nom de DNS correct.
Si ce n'est pas le cas, je n'ai pas de solution sur Ios si on ne peut pas changer le nom de sous domaine.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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