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Les sujets Domotique

Erreur migration

Bonjour,
'jai besoin de l'aide d'un Yellow svp
Je sais que Vanessa a déjà fait une manipulation afin de revenir à l'application tohoma classic
La migration à été faite par erreur et je n'ai plus accès à mon dongle 868
Voici mon pin 1225 -4678 - 3733
Merci beaucoup

Merci,

cedric V.
cedric V.

cedric V.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
cedric V.
Date
14 décembre 2025
il y a 3 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Cédric
    Avec les dernières mises à jour de l'application Tahoma By Somfy, le retour n'est désormais plus possible.

    Même si vous achetez aujourd'hui une Tahoma V2 neuve, vous ne pouvez plus l'activer avec l'application Tahoma Classic.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    cedric V.
    cedric V.

    cedric V.

    Niveau
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    Bonjour Jacky,
    Je sais que c'est possible une de vos collègues Vanessa l'as déjà fait pour d'autres utilisateurs
    Merci de faire le nécessaire svp je n'ai pas le choix pour utiliser mon dongle 868 cela rend incompatible la box
    Merci pour votre aide svp

    Nom de l'auteur
    cedric V.
    Date
    réponse
    r
    cedric V.
    cedric V.

    cedric V.

    Niveau
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    Bonjour,
    Pouvez vous intervenir svp
    J'ai besoin d'aide d'un Yellow
    Voici mon pin 1225 -4678 - 3733
    J'ai vraiment besoin d'utiliser tahoma classic et je sais que la manipulation à déjà été faite

    Nom de l'auteur
    cedric V.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Cédric,
    En effet il été auparavant possible de revenir sur l'ancienne application jusqu'à la mise à jour de fin Juillet.
    Hors comme indiqué à plusieurs reprises sur l'application lors de la migration de la box, cela est désormais irréversible.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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