Question en attente de réponse
problème de connection avec l'application et mon alarme protecxiom
Bonjour,
Je viens de changer de fournisseur d'accès, j'aI changé d'adresse IP et depuis je n'arrive plus à me connecter avec l'application , alors j'y arrive en passant par Google.
j'ai effectué le changement d'adresse ip
Merci,
Réponses
Bonsoir Patrick
Voila procédure a appliquer
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Bonjour
A priori les ports ont l'air ok, maintenant j'ai besoin du nom de domaine et de savoir où le modifier car il ne semble pas bon. Mon N° de série de la centrale d'alarme :617086
Par avance, merci
C'est pas il semble que c'est bon.
Dans la procédure je vous donne la marche a suivre pour vérifier que votre alarme est bien visible de l'extérieur en utilisant l'adresse IP externe pour vous connecter
Si vous n'avez pas fait ce test le nom de domaine ne vous servira a rien car sont utilité c'est justement d'utiliser cette IP externe.
Avez vous accès de l'extérieur sans passer par le nom de domaine ??
On va faire le test ensemble.
Cliquer sur ce lien et noter la Remote Adresse ou Adresse Extérieure
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Taper cette adresse dans la ligne de commande du navigateur internet.
Si vous n'avez pas accès a votre centrale, le problème ne vient pas du Nom de domaine
Si vous avez accès a votre centrale mettez une copie de l'écran "Réglage de l'interface" comme celle en copie
Merci à JACKY M pour l'aide, après plusieurs appels chez SFR je suis tombé sur quelqu'un de compétent pour passer la box sur IPV4 2;4 GHz . J'avais aussi un problème connection avec le tansmetteur , la carte SIM était mal enclenché sur le module GSM
Merci
Si quelqu'un un module GSM opérationnel je suis intéréssé
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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