Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme Home Assistant/Overkiz

Bonjour,

Après resynchro suite changement de piles, une de mes vannes somfy (dans la salle de jeux) se prend à nouveau pour un simple capteur de température avec l'API locale de la tahoma et est correctement renseignée avec acces cloud.

Il est bien évident que pour éviter des allers et retour serveurs somfy je préfèrerais n'utiliser que l'API locale.

J'ai vérifié par script en interrogeant par moi même localement effectivement il y a un probleme.

Pouvez vous regarder SVP ?

Affichée dans HA avec API LOCALE :
IO (4804364) TemperatureSensor -> NON C'est une vanne !

Affichée avec HA api CLOUD (OVERKIZ OK) :
HeatingValveIOComponent

PIN = 2008-7018-7363

Merci encore...

Christophe
Christophe

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    Réponses

    Bonsoir Christophe

    Commencez par la supprimer et essayer de la réinstaller.
    Soit elle se réinstalle et tout rentre dans l'ordre, soit elle ne se réinstalle pas et vous avez trouvé l'origine du problème.

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonjour

    Merci Jacky

    J'ai tenté cela il y a 2 semaines. J'ai même resynchronisé la BOX avec le serveur mais cela n'a rien changé.

    Je viens juste de demander de l'aide 2 semaines après laissant du temps pour voir si les choses revenaient dans l'ordre mais ce n'est pas le cas.

    Il semble que la vanne veut bien se resynchroniser mais elle se prend pour un simple thermometre en API locale..

    Merci si vous pouvez (un yellow) regarder dans la BOX.

    Bonnes fêtes de fin d'année.

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonjour

    J'en profite pour signaler que lorsqu'on fait un scénario sur l'application ANDROID et avec des téléphone type S21 FE on n'a pas accès au bouton "mode" pour mettre hors gel ou absent ou nuit... dans le réglage du scénario. (ceci avec les vannes qui fonctionnent comme celles qui ne fonctionnent pas et se prennent pour des simples thermometre)

    Cela fait un long moment que cela dure.

    Je suis Obligé de le faire à partir d'une tablette.

    Ci dessous ecran sur le téléphone et sur la tablette.

    L'utilisation des vannes somfy n'est vraiment pas simple au quotidien... Beaucoup de problèmes.

    Merci

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