Access au TaHoma V2 repris

Bonjour,

J'ai réussi à contacté l'ancien propriétaire et il m'informe qu'il n'est plus associé au dispositif. Malgré ça je n'arrive pas à me contacter au TaHoma où sur mon compte.

Quelqu'un aurait une idée de ce que je peux faire ?

Merci par avance de vos réponses

Bonjour,

Mes excuses pour la réponse tardive, j'étais partie en vacances. L'ancien propriétaire m'indique qu'il avait effacé le dispositif de son compte. J'ai créé un compte et j'essaie de me connecter, mais j'ai un message d'erreur.

A-t-il une autre démarche à suivre ?

Bonjour,

A chaque essai de connection de l'application classique j'ai le message d'erreur pour activer le compte qui me renvoie vers le site qui en suit me propose la nouvelle application. Est-ce que vous auriez un solution pour cette boucle ?
Cordialment,
Luis

Bonjour Nicolas,

J'ai essayé la connexion via ce site web et cela semble fonctionner sur le téléphone. L'écran est éteint et je ne suis pas sûr que cela fonctionne parfaitement. Cependant, l'application me renvoie une erreur d'activation.

Pouvez-vous m'aider ?

Je voudrais également l'installer sur le téléphone de ma femme.

Cordialement,
Luis

Bonjour,

Je me permets de relancer la question. Auriez vous un moyen de confirmer l'activation pour que je puisse utiliser l'application et installer l'application dans le téléphone de ma femme?

Cordialement,
Luis