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Question en attente de réponse

Moteur SGS 400 qui ne bouge plus

Bonjour,

Mon portail s’est bloqué en position ouverte.
Il est motorisé par un kit SGS 400 que j’ai installé en 2017.
A la suite de ce blocage, le voyant STATUT restait allumé rouge fixe.
Ce matin, j’ai procédé à des essais d’effacement des réglages et de reprogrammation.

  • le moteur M1, sur le vantail de gauche, fonctionne
  • le moteur M2, sur le vantail de droite ne bouge pas
  • le voyant STATUT clignote 2 fois.
  • La course des vantaux s’est faite sur le vantail de gauche sans difficulté mais le vantail de droite ne bouge pas.
    J’ai débranché le moteur M1 des bornes M1 pour essayer le moteur M2 sur ces bornes, il ne bouge pas.
    J’ai branché le moteur M2 sur les bornes M1, il ne bouge pas.

    J’en conclu que le problème se trouve sur les bornes d’alimentation M2 et sur le moteur qui y était branché.
    Cela nécessite-il un remplacement de la carte et du moteur ?
    Ces pièces sont-elles disponibles seules ?

    Merci pour votre aide.

Régis L.
Régis L.

Régis L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Pour lever le doute sur le vérin, testez les sur une petite batterie de perceuse.

    Le boitier semble en effet HS.
    Pour le changer c'est ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-exavi...

    Bonne journée

    Régis L.
    Régis L.

    Régis L.

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    J’ai testé le moteur avec la batterie de secours de la motorisation, il est HS.
    Merci pour votre conseil.
    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Alors avant de changer le boitier, changer d'abord le vérin https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sgs...

    Bonne journée

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