Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Message d'erreur camera Protect

Bonjour, j'ai un message d'erreur sur mon application Protect > cette caméra est déjà installée sur un autre site <
pourtant sur mon application il n'y a rien d'installé par contre j'ai installé ma nouvelle adresse Gmail. Je cherche à supprimer mon ancienne adresse BBox mais je n'y arrive pas. Je pense que ca rentre en conflit du à cela.
Avez vous rencontré le même problème ?
Cordialement

Merci,

ANTONIO N.
ANTONIO N.

ANTONIO N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Poster le N° MAC de la Caméra et attendez l'aide d'un Yello.

    ANTONIO N.
    ANTONIO N.

    ANTONIO N.

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    Bonjour
    MAC : 0076B1099FE2

    Merci

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