Connexion tahoma rail din v1

Bonjour Florian,
Cette box n'est pas activée.
Il faut passer par Tahoma By Somfy et sélectionner configurer une nouvelle installation.
Bonne journée,

Bonjour Bill,
Commencez par redémarrer la Tahoma au disjoncteur puis sélectionnez bien dans une pièce pour activer le wifi.
Bonne journée,

Bonjour,
Quel est le PIN de votre box?

Votre box est déjà activée et liée à votre mail.
Il faut passer par l'application Tahoma By Somfy et cliquer sur se connecter à une installation existante.
Bonne journée,

Cela vient de la connexion.
Avez-vous un module wifi?

Je vous parle de votre box Tahoma et non de la box internet.

Il n'y a pas de module wifi, cette box doit donc être branché en ethernet.

Dans ce cas, changez le câble et si cela ne résous pas le problème il semble que votre box soit défectueuse.

Bonjour,
Le voyant à gauche doit être en blanc et non en vert.

Comme je vous l'ai indiqué précédemment il faut que la Tahoma soit raccordée avec un câble Ethernet à votre box internet.
Si elle ne passe pas en blanc cela indique qu'elle est défectueuse

Il faut contacter Nexity mais au vue du modèle elle n'est plus garantie.