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Les sujets Sécurité

Bonjour, Axe caméra Outdoor cassé, peut-on le changer ? Merci

Bonjour,

L'axe de ma caméra Outdoor est cassé, peut-on le changer ? Merci

Merci.

Kiara
Kiara

Kiara

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Kiara
Date
3 janvier 2026
il y a 22 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Uniquement si vous êtes sous garantie

    Achat avant 2020 garantie 2 ans
    A partir de 2020 garantie 5 ans.

    Petite précision si vous êtes sous garantie. Somfy va vous échanger la caméra pour la nouvelle version qui est renforcée, mais qui n'est plus compatible Homekit si vous utilisez cette application.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    r
    Kiara
    Kiara

    Kiara

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    La facture date du 23/11/2020 et nous avions commandé par le biais de notre fils qui travaillait chez Somfy.
    Cdt

    Nom de l'auteur
    Kiara
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