Bonjour, Axe caméra Outdoor cassé, peut-on le changer ? Merci

Bonjour
Uniquement si vous êtes sous garantie

Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans.

Petite précision si vous êtes sous garantie. Somfy va vous échanger la caméra pour la nouvelle version qui est renforcée, mais qui n'est plus compatible Homekit si vous utilisez cette application.

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La facture date du 23/11/2020 et nous avions commandé par le biais de notre fils qui travaillait chez Somfy.
Cdt

Bonsoir
La réponse est toujours la même

Uniquement si vous êtes sous garantie

Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans.

Petite précision si vous êtes sous garantie. Somfy va vous échanger la caméra pour la nouvelle version qui est renforcée, mais qui n'est plus compatible Homekit si vous utilisez cette application.