Question en attente de réponse
Somfy Protect Key-Fob HS
Bonjour,
J'ai acheté un système Somfy Protect en Novembre 2024. J'ai vu sur le Forum qu'en cas de pile usée, le système doit me notifier - or, ce n'est pas le cas. Un de mes Key Fobs ne marche plus (plus de lumière quand on appuie sur la touche) et il n'est plus détecté par le système. J'ai l'ai desinstallé, ai enlevé la pile, remise, mais je n'arrive plus à le connecter. J'en conclue donc qu'il n'est plus fonctionnel (après seulement treize mois de service !). Comment le faire remplacer ?
Merci, Très cordialement
Réponses
Bonsoir
La pile ne dure qu'un an sur le Keyfob.
Réinstallez le en mettant une pile neuve. (Il faut lancer l'installation avant de mettre la pile)
Bonjour,
J'ai le même soucis. J'ai changé la pile mais toujours aucun signal (pas de lumière) et mon somfy one l'indique comme absent. Je l'ai désinstallé mais toujours aucune lumière et mon somfy one ne le trouve pas.
Que faut-il faire ?
Merci,
Bien cordialement,
Sébastien PERRET
Bonsoir
Il est HS
Bonjour,
D'accord. Est il possible d'avir un SAV? Comment le faire?
Merci,
Bien cordialement,
Sébastien
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