Restauration usine kit connectivité

Bonjour,
Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la boite avait été ouverte mais tout avait l´air en ordre donc je l´ai quand même pris. Pouvez vous m´aider? J´aimerai bien ne pas avoir à le ramener en magasin.

Merci,