Calibration 2 intellitags impossible

Bonjour,
J'ai un soucis avec 2 intellitags. J'ai changé la pile sur chacun des intellitags et l'application me demande une calibration. À l'opération "fermer le capot de l'intellitag", il ne passe pas à l'étape suivante sur les 2 intellitags.
J'ai appuyé sur le petit capteur pour simuler la fermeture du capot et j'ai aussi essayé de retirer le joint jaune pour que le capot soit au plus près du capteur et toujours pareil.
J'ai tenté un changement du réseau du link.
J'ai donc supprimé les 2 intellitags puis je suis allé sur le link.
J'ai changé le réseau wifi
J'ai suivi la procédure qui dit de débrancher le link puis appuyer sur le bouton de côté jusqu'à ce que la led s'éteigne et enfin rebrancher le link en appuyant 8 secondes.
Le link est de nouveau connecté au réseau wifi et quand je mets ajouter nouveau équipement, les 2 intellitags ne veulent pas s'ajouter.
Toujours bloqué à l'étape calibration.
Dans l'attente de vous lire.
Merci,
Laurent