Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Tahoma -> Domotique / TaHoma by Somfy

Bonjour,
Je possède une Tahoma V2.
Je souhaite activer le mode développeur pour utiliser l’API locale.
Dans mon compte Somfy -> Produits : je ne vois pas ma Box Tahoma.
Dois-je utiliser la nouvelle application Tahoma by Somfy pour l’activer ?
Si oui, la migration de l’application m’indique :
« Certains de vos équipements sont incompatibles avec la nouvelle application TaHoma by Somfy : X Home ».
(Pour le moment, ma box est intégrée dans home assistant par Overkiz)
Comment pouvez-vous m’aider, s’il vous plaît ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement
SG

Sébastien G.
Sébastien G.

Sébastien G.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien
    La migration ne vous permettra pas de passer en mode développeur.
    Ne changez rien et poster le N° de série (PIN) de votre V2 et attendez l'aide d'un Yello.

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Bonjour Jacky et merci.
    Voici mon N° de série (PIN) : 1231-7169-9900
    Bonne journée.

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