Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès Box tahoma V2

Bonjour,

Je souhaite accéder à ma box Tahoma V2 par l'application Tahoma classic afin d'obtenir un jeton pour home assistant car celui qui fonctionnait jusqu'a présent ne fonctionne plus, dans l'interface de ma box je ne trouve pas le menu pour passer en mode développeur et générer ce jeton.
Ci-joint copie ecran du menu de la box.

un yellow peut il faire le nécessaire pour me donner accès au menu permettant d'obtenir ce jeton pour home assistant.
Cordialement

Merci,

Patrick MILLOT

Patrick M.
Patrick M.

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    Réponses

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

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    Bonjour, je suis nouveau sur le forum.
    J'avais le même problème suite à un crash du disque dans la Freebox.
    Sur Tahoma Classic impossible de récupérer le jeton. J'ai donc migré sur la nouvelle application "Tahoma by Somfy" et j'ai récupéré un nouveau jeton.

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